夢繞“林都”懷遠(yuǎn)略 心棲旅業(yè)薦青山
記伊春市夢之旅旅行社有限公司總經(jīng)理楊智源
在金山鹿苑,楊智源正舉著手機拍攝晨霧中的鹿群。鏡頭里的他身披印有“林都推薦官”字樣的馬甲,向直播間的觀眾介紹道:“這是小興安嶺的早安問候,此刻溫度20℃,負(fù)氧離子每立方厘米2.7萬個。”這條短視頻在抖音平臺24小時內(nèi)播放量突破50萬次,評論區(qū)涌動著“夏天一定要去”“求攻略”的留言。
這位扎根家鄉(xiāng)12載的90后青年,是伊春市夢之旅旅行社有限公司總經(jīng)理。多年來,他以赤子之心投身旅游事業(yè),先后獲得“黑龍江省導(dǎo)游服務(wù)之星”“伊春金牌旅游推薦官”“伊春青年旅游推薦官”等榮譽稱號。
2011年大學(xué)畢業(yè),面對南方多個旅游集團拋來的橄欖枝時,楊智源選擇回到家鄉(xiāng),成為一名導(dǎo)游。“當(dāng)時咱們伊春基礎(chǔ)設(shè)施比較薄弱,景區(qū)道路也年久失修,旅游旺季短,客源不穩(wěn),可游客一句‘伊春真美’,就讓我覺得有盼頭,我一定要讓更多的人看到家鄉(xiāng)!”談及創(chuàng)業(yè)初期,楊智源感慨道。
隨著我市大力扶持旅游業(yè)發(fā)展,楊智源抓住機遇,將“品質(zhì)立身”作為經(jīng)營核心,精心設(shè)計“伊春高品質(zhì)五日游”線路,主打森林康養(yǎng)、自駕避暑等特色品牌,全程四鉆酒店與特色餐飲結(jié)合,堅持透明報價,贏得游客交口稱贊。
面對旺季需求激增,他嚴(yán)守“提質(zhì)不加價”承諾,始終將自己定位為家鄉(xiāng)的“形象代言人”。為擴大伊春文旅影響力,他開通“伊春導(dǎo)游楊團長”自媒體賬號,拍攝短視頻記錄小興安嶺的四季流轉(zhuǎn),全天候在線解答游客咨詢。2023年,他受邀登上央視《夕陽紅》欄目,作為特邀旅游策劃師專門面向全國推介伊春。
在楊智源看來,旅游業(yè)不僅是一門生意,更是一份傳遞情懷的事業(yè)。他組織導(dǎo)游團隊定期培訓(xùn),邀請老同志講述林區(qū)開發(fā)故事,讓年輕從業(yè)者深入理解“紅松精神”。他告訴記者:“以前總想著把游客引進(jìn)來,現(xiàn)在要讓林區(qū)故事傳出去。”
針對不同客戶群他設(shè)計了多種線路,從千元內(nèi)的親子生態(tài)游到高端定制線路,力求讓每位游客乘興而來、盡興而歸。即便深夜收到咨詢,他也耐心回復(fù),只因家鄉(xiāng)來客,必以誠相待,這份執(zhí)著也讓越來越多的游客從“頭回客”轉(zhuǎn)化為“回頭客”。
眼下,夏季旅游黃金期即將到來,楊智源充滿信心,計劃深挖森林避暑、自駕研學(xué)等特色資源,通過自媒體向全國發(fā)出“林都邀請函”,讓更多人前來體驗這片22℃的清涼凈土。