不動產(chǎn)登記工作牽系著產(chǎn)業(yè)項目發(fā)展的命脈,更與民生福祉緊密相連。近年來,嘉蔭縣始終堅守“為民服務(wù)”的初心,以“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”為指引,全方位推進不動產(chǎn)登記系統(tǒng)的創(chuàng)新變革與迭代升級,成功為群眾和企業(yè)鋪就一條便捷、高效的政務(wù)服務(wù)“高速路”。
“一網(wǎng)通辦”:信息共享,流程再造。嘉蔭縣積極響應(yīng)“一網(wǎng)通辦”號召,致力于打破部門間信息壁壘。協(xié)調(diào)公安、縣委編辦、市場監(jiān)管、民政、法院、自然資源、衛(wèi)健、國資等多個部門建立信息共享接口,實現(xiàn)了線上業(yè)務(wù)的無縫對接與協(xié)同辦理。這一變革極大地簡化了辦事流程,減少了群眾跨部門奔波之苦,真正踐行了“讓數(shù)據(jù)多跑路,讓群眾少跑腿”的服務(wù)理念。
微信服務(wù)端:指尖輕點,服務(wù)到家。為了更好地滿足群眾日常需求,嘉蔭縣開發(fā)了微信服務(wù)端平臺。平臺集成了不動產(chǎn)相關(guān)信息查閱、網(wǎng)上辦事、網(wǎng)上繳費等多項功能,用戶只需指尖輕點,即可隨時隨地享受一站式服務(wù)。無論是查詢登記進度,還是繳納相關(guān)費用,都能輕松在線完成,極大地提升了服務(wù)的便捷性與靈活性,為優(yōu)化營商環(huán)境增添了新的動力。
服務(wù)下沉:基層延伸,溫暖民心。為進一步拓寬服務(wù)覆蓋面,嘉蔭縣持續(xù)推進服務(wù)向所轄鄉(xiāng)鎮(zhèn)延伸,登記業(yè)務(wù)流程直達基層。通過實現(xiàn)就近能辦、多點可辦、少跑快辦,有效減少了群眾跑腿次數(shù),提高了辦事效率,贏得了群眾的廣泛贊譽與高度滿意。
效能提升:創(chuàng)新模式,優(yōu)化體驗。面對群眾與企業(yè)日益增長的服務(wù)需求,嘉蔭縣不斷探索創(chuàng)新服務(wù)模式。推出“交房即交證”“竣工即交證”及二手房“帶押過戶”等便捷業(yè)務(wù),借助“互聯(lián)網(wǎng)+不動產(chǎn)登記”與移動辦證設(shè)備等先進技術(shù),為群眾提供網(wǎng)上電子證照頒發(fā)或現(xiàn)場快速發(fā)證服務(wù),真正實現(xiàn)了“最多跑一次”的承諾。同時,嘉蔭縣深化政銀合作,全方位提升服務(wù)效能,滿足多元化需求。
下一步,嘉蔭縣將繼續(xù)守住“為民初心”,以優(yōu)化政務(wù)服務(wù)平臺、深化“放管服”改革、創(chuàng)新便民服務(wù)機制為核心,全力破解群眾“辦證難”問題,讓政務(wù)服務(wù)既有速度更有溫度。