燃?xì)庥邢薰臼褂梦唇?jīng)檢驗(yàn)的特種設(shè)備案

【案情簡(jiǎn)介】

2024年7月，伊春市市場(chǎng)監(jiān)督管理局對(duì)伊春市某燃?xì)庥邢薰具M(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)檢查時(shí)發(fā)現(xiàn)該公司正在使用未經(jīng)檢驗(yàn)的特種設(shè)備。當(dāng)事人的行為涉嫌違反了《中華人民共和國(guó)特種設(shè)備安全法》的相關(guān)規(guī)定。

【處理過程及結(jié)果】

經(jīng)核查，該燃?xì)庥邢薰臼褂脡毫艿溃催M(jìn)行壓力管道安裝監(jiān)督檢驗(yàn)，其行為違反了《中華人民共和國(guó)特種設(shè)備安全法》的相關(guān)規(guī)定，構(gòu)成使用未經(jīng)檢驗(yàn)的特種設(shè)備的行為。依據(jù)《中華人民共和國(guó)特種設(shè)備安全法》的相關(guān)規(guī)定，責(zé)令當(dāng)事人立即改正違法行為，對(duì)當(dāng)事人作出罰款的行政處罰。

【案例評(píng)析】

特種設(shè)備是涉及生命安全、危險(xiǎn)性較大的設(shè)備和設(shè)施的總稱，在實(shí)際使用過程中，不按規(guī)程操作，往往會(huì)造成人身事故，后果不堪設(shè)想。特種設(shè)備使用單位需要強(qiáng)化安全意識(shí)，把特種設(shè)備安全生產(chǎn)的責(zé)任落實(shí)到每個(gè)環(huán)節(jié)，切莫抱有僥幸心理。

藥店銷售不合格碘伏棉球案

【案情簡(jiǎn)介】

2024年1月，伊春市市場(chǎng)監(jiān)管綜合行政執(zhí)法支隊(duì)接到黑龍江省藥品監(jiān)督管理局關(guān)于《某市市場(chǎng)監(jiān)督管理局案件移送函》的轉(zhuǎn)辦函，函中涉及檢驗(yàn)不合格的醫(yī)療器械已于2023年3月17日銷售至我市某醫(yī)藥連鎖有限責(zé)任公司。執(zhí)法人員接到轉(zhuǎn)辦函后立即對(duì)該醫(yī)藥連鎖有限責(zé)任公司進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)檢查。

【處理過程及結(jié)果】

經(jīng)核查，當(dāng)事人于2023年3月購(gòu)進(jìn)碘伏棉球，截至2024年1月已全部銷售完畢。當(dāng)事人已按照《醫(yī)療器械監(jiān)督管理?xiàng)l例》建立并執(zhí)行了進(jìn)貨查驗(yàn)制度，對(duì)購(gòu)進(jìn)商品的資質(zhì)、票據(jù)等要素進(jìn)行查驗(yàn)。依據(jù)《醫(yī)療器械監(jiān)督管理?xiàng)l例》相關(guān)規(guī)定，對(duì)當(dāng)事人作出責(zé)令整改、沒收違法所得、免于其他行政處罰。

【案例評(píng)析】

銷售不合格醫(yī)療器械會(huì)損害消費(fèi)者的健康，也會(huì)影響市場(chǎng)的公平和秩序。企業(yè)在經(jīng)營(yíng)時(shí)需要采取嚴(yán)格的措施加強(qiáng)內(nèi)部管理，必須建立健全質(zhì)量管理體系，確保購(gòu)銷的全過程合法合規(guī)。消費(fèi)者在購(gòu)買醫(yī)療器械時(shí)，應(yīng)仔細(xì)查看產(chǎn)品的合格證明，通過正規(guī)渠道購(gòu)買。如發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題，應(yīng)及時(shí)向相關(guān)部門舉報(bào)，維護(hù)自身權(quán)益。

賓館分裝化妝品標(biāo)簽不符合規(guī)定案

【案情簡(jiǎn)介】

2024年9月，舉報(bào)人反映嘉蔭縣某賓館使用分裝容器將大桶內(nèi)的洗發(fā)水、沐浴露擅自配置灌裝到各個(gè)客房供客人免費(fèi)使用，向顧客提供沐浴露、洗發(fā)水是其提供有償服務(wù)的組成部分，屬于經(jīng)營(yíng)行為，望依法依規(guī)處理。

【處理過程及結(jié)果】

嘉蔭縣市場(chǎng)監(jiān)督管理局執(zhí)法人員接到舉報(bào)后，立刻開展現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查取證。經(jīng)核查，經(jīng)營(yíng)者把大桶的洗沐二合一產(chǎn)品分裝到房間內(nèi)的分裝瓶?jī)?nèi)，并沒有加入其他物質(zhì)，不構(gòu)成自行配制化妝品的違法行為。但經(jīng)營(yíng)者未在分裝瓶上粘貼標(biāo)簽，依據(jù)《化妝品監(jiān)督管理?xiàng)l例》相關(guān)規(guī)定，對(duì)當(dāng)事人作出罰款的行政處罰。

【案例評(píng)析】

經(jīng)營(yíng)者管理意識(shí)淡薄，該類型案件的辦理，對(duì)化妝品經(jīng)營(yíng)者履行自身主體責(zé)任具有警示作用，對(duì)及時(shí)化解化妝品安全風(fēng)險(xiǎn)具有積極意義。因此，經(jīng)營(yíng)者應(yīng)加強(qiáng)相關(guān)法律法規(guī)的學(xué)習(xí)，盡到自己的義務(wù)，保護(hù)自己及消費(fèi)者的權(quán)益，共同營(yíng)造化妝品經(jīng)營(yíng)的良好環(huán)境。

服裝店銷售侵犯注冊(cè)商標(biāo)專用權(quán)的商品案

【案情簡(jiǎn)介】

2024年3月，伊春市市場(chǎng)監(jiān)督管理局接到舉報(bào)，伊美區(qū)某服裝店經(jīng)銷假冒的侵權(quán)產(chǎn)品。當(dāng)日?qǐng)?zhí)法人員立即進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)核查，發(fā)現(xiàn)當(dāng)事人涉嫌違反《中華人民共和國(guó)商標(biāo)法》有關(guān)規(guī)定，為查清事實(shí)，立案調(diào)查。

【處理過程及結(jié)果】

經(jīng)核查，某服裝店銷售帶有始祖鳥注冊(cè)商標(biāo)標(biāo)識(shí)的服裝共27件，帶有迪桑特注冊(cè)商標(biāo)標(biāo)識(shí)的服裝1件，帶有薩洛蒙注冊(cè)商標(biāo)標(biāo)識(shí)的鞋4雙。上述商品已由相關(guān)公司辨認(rèn)為侵犯注冊(cè)商標(biāo)專用權(quán)的商品，并出具了《鑒定報(bào)告》，當(dāng)事人對(duì)辨認(rèn)方式及辨認(rèn)結(jié)論沒有異議。依據(jù)《中華人民共和國(guó)商標(biāo)法》的規(guī)定，責(zé)令當(dāng)事人立即停止侵權(quán)行為，作出沒收涉案的侵權(quán)商品、罰款的行政處罰。

【案例評(píng)析】

商標(biāo)是識(shí)別和區(qū)分商品和服務(wù)來源的標(biāo)記，它承載了經(jīng)營(yíng)者的產(chǎn)品、服務(wù)質(zhì)量、商譽(yù)和知名度，體現(xiàn)了經(jīng)營(yíng)者的品牌形象。假冒注冊(cè)商標(biāo)，是一種既侵犯權(quán)利人的注冊(cè)商標(biāo)專用權(quán)，又侵害消費(fèi)者合法權(quán)益的違法行為。本案涉及多個(gè)品牌，違法行為具有代表性，執(zhí)法機(jī)關(guān)依法從嚴(yán)打擊、加大懲治力度，保護(hù)了市場(chǎng)主體的合法權(quán)益，維護(hù)了正常的市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)秩序。

泡酒瓶身標(biāo)簽不符合規(guī)定案

【案情簡(jiǎn)介】

2024年5月，按照《關(guān)于印發(fā)開展“特供酒”清源打鏈專項(xiàng)行動(dòng)實(shí)施方案》要求，伊春市市場(chǎng)監(jiān)管綜合行政執(zhí)法支隊(duì)對(duì)某公司經(jīng)營(yíng)的酒類產(chǎn)品進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)檢查。檢查中發(fā)現(xiàn)當(dāng)事人涉嫌違反《中華人民共和國(guó)食品安全法》有關(guān)規(guī)定，為查清事實(shí)，遂立案調(diào)查。

【處理過程及結(jié)果】

經(jīng)核查，當(dāng)事人銷售的某款泡酒瓶身無標(biāo)簽，某款原漿酒瓶身和標(biāo)簽上無生產(chǎn)日期、貯存條件和生產(chǎn)者地址。當(dāng)事人經(jīng)營(yíng)無標(biāo)簽預(yù)包裝食品和經(jīng)營(yíng)標(biāo)簽不符合規(guī)定的預(yù)包裝食品的行為，損害了消費(fèi)者的知情權(quán)。依據(jù)《中華人民共和國(guó)食品安全法》相關(guān)規(guī)定，對(duì)當(dāng)事人作出沒收涉案產(chǎn)品、沒收違法所得并處罰款的行政處罰。

【案例評(píng)析】

無標(biāo)簽或標(biāo)簽不符合規(guī)定的預(yù)包裝食品因缺乏必要的產(chǎn)品信息，可能存在一定的食品安全隱患，使得消費(fèi)者難以判斷食品的質(zhì)量和安全性。此案有效地保護(hù)了消費(fèi)者的合法權(quán)益，進(jìn)一步強(qiáng)化了食品安全管理工作。

農(nóng)機(jī)具自燃糾紛調(diào)解案

【案情簡(jiǎn)介】

消費(fèi)者投訴某公司銷售的谷物聯(lián)合收割機(jī)在使用過程中著火車輛被燒。2024年3月17日鐵力市市場(chǎng)監(jiān)督管理局關(guān)注到一點(diǎn)資訊“指尖中國(guó)”一篇文章：黑龍江農(nóng)民投訴某收割機(jī)設(shè)計(jì)不合理導(dǎo)致起火報(bào)廢，廠家回應(yīng)系用戶操作不當(dāng)。針對(duì)該村民購(gòu)買農(nóng)機(jī)在使用過程中著火維權(quán)一事，鐵力市消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)中心進(jìn)行了調(diào)查核實(shí)。

【處理過程及結(jié)果】

投訴人于2023年8月購(gòu)買了一臺(tái)履帶自走全喂入式谷物聯(lián)合收割機(jī)，收割機(jī)正常作業(yè)了10天左右，突然在10月22日15時(shí)左右起火，最終導(dǎo)致車輛被燒毀報(bào)廢，但是廠家并未對(duì)此賠償，廠家回應(yīng)稱這起火災(zāi)是由于用戶操作不當(dāng)引起的，消費(fèi)者不認(rèn)可。要求商家承擔(dān)責(zé)任，給予賠償。針對(duì)核實(shí)內(nèi)容及消費(fèi)者的訴求，鐵力市消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)中心啟動(dòng)了調(diào)解程序。因車輛已經(jīng)燒毀，無法進(jìn)行鑒定，工作人員積極主持雙方進(jìn)行密集調(diào)解，最終達(dá)成調(diào)解協(xié)議。廠家以以舊換新的方式提供給消費(fèi)者一臺(tái)新谷物聯(lián)合收割機(jī)，消費(fèi)者僅需支付新谷物收割機(jī)價(jià)款叁萬元，同時(shí)返還已經(jīng)燒毀車輛。

【案例評(píng)析】

農(nóng)民朋友在購(gòu)買農(nóng)機(jī)具時(shí)，要選擇口碑好、大品牌的經(jīng)銷商。購(gòu)買時(shí)要與商家簽訂合同，合同中要寫明購(gòu)買的款式、型號(hào)、金額、三包政策等相關(guān)信息，并要仔細(xì)核對(duì)，且要向商家及時(shí)索證索票。切勿貪圖便宜選擇陌生渠道或直接向陌生人轉(zhuǎn)賬，以免財(cái)產(chǎn)遭受損失。

違規(guī)銷售處方藥氨酚曲馬多片案

【案情簡(jiǎn)介】

2024年1月，伊春市市場(chǎng)監(jiān)督管理局接到某連鎖藥店涉嫌違規(guī)銷售藥品氨酚曲馬多片的案件線索，其行為涉嫌違反了《中華人民共和國(guó)藥品管理法》的相關(guān)規(guī)定。

【處理過程及結(jié)果】

經(jīng)核查，該連鎖藥店在公司總部購(gòu)進(jìn)20盒氨酚曲馬多片，7月1日之后售出的14盒無處方和銷售記錄，在其經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所內(nèi)未發(fā)現(xiàn)藥品氨酚曲馬多片。該連鎖藥店在限期內(nèi)未能提供出銷售藥品氨酚曲馬多片的備案登記、銷售記錄及處方，其行為違反了《中華人民共和國(guó)藥品管理法》及《藥品流通監(jiān)督管理辦法》的相關(guān)規(guī)定，依據(jù)《中華人民共和國(guó)藥品管理法》《藥品流通監(jiān)督管理辦法》以及《中華人民共和國(guó)行政處罰法》的相關(guān)規(guī)定，對(duì)當(dāng)事人作出沒收違法所得、罰款、吊銷藥品經(jīng)營(yíng)許可證的行政處罰。

【案例評(píng)析】

2023年2月3日，國(guó)家藥監(jiān)局、公安部、國(guó)家郵政局下發(fā)通知（藥監(jiān)綜藥管﹝2023﹞13號(hào)），對(duì)氨酚曲馬多片等藥品要嚴(yán)加管理，督促藥品零售企業(yè)嚴(yán)格執(zhí)行憑處方銷售的規(guī)定，對(duì)導(dǎo)致藥品流入非法渠道引發(fā)藥物濫用或造成危害的，要依法從嚴(yán)從重處理，構(gòu)成犯罪的及時(shí)移交公安機(jī)關(guān)。

酒店客房未明碼標(biāo)價(jià)案

【案情簡(jiǎn)介】

2024年7月正值我市夏季旅游高峰時(shí)節(jié)，伊春市市場(chǎng)監(jiān)督管理局執(zhí)法人員在對(duì)住宿業(yè)進(jìn)行價(jià)格公示檢查時(shí)，發(fā)現(xiàn)伊美區(qū)某酒店接待大廳的房?jī)r(jià)公示板及價(jià)格電子顯示屏均未標(biāo)示任何價(jià)格。該酒店未對(duì)客房?jī)r(jià)格進(jìn)行公示，涉嫌違反了《中華人民共和國(guó)價(jià)格法》的相關(guān)規(guī)定。

【處理過程及結(jié)果】

經(jīng)核查，該酒店曾在2023年7月因同一違法行為受到過行政處罰，屬于再次違法。2024年8月，市場(chǎng)監(jiān)督管理局告知其違法事實(shí)、處罰依據(jù)及擬做出的行政處罰內(nèi)容，酒店提出陳述申辯。明碼標(biāo)價(jià)是經(jīng)營(yíng)者的法定義務(wù)，辦案機(jī)構(gòu)對(duì)陳述申辯理由不予采納。依據(jù)《中華人民共和國(guó)價(jià)格法》的相關(guān)規(guī)定，責(zé)令酒店立即改正違法行為，并作出罰款的行政處罰。

【案例評(píng)析】

明碼標(biāo)價(jià)是維護(hù)市場(chǎng)價(jià)格秩序、保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益的重要手段。在我市旅游高峰期間，酒店因同一違法行為再次被處罰，體現(xiàn)了執(zhí)法部門對(duì)違法行為的從嚴(yán)處理。此案警示經(jīng)營(yíng)者應(yīng)嚴(yán)格遵守相關(guān)法律法規(guī)，切實(shí)履行明碼標(biāo)價(jià)義務(wù)，避免法律風(fēng)險(xiǎn)和經(jīng)濟(jì)損失。

銷售不符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)電動(dòng)自行車案

【案情簡(jiǎn)介】

2024年7月,鐵力市市場(chǎng)監(jiān)督管理局接到了某店銷售的電動(dòng)自行車不符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)的案件交辦通知書等，檢驗(yàn)報(bào)告顯示“經(jīng)抽樣檢驗(yàn)，所檢項(xiàng)目中反射器、照明和鳴號(hào)裝置、標(biāo)識(shí)與警示語(yǔ)、充電狀態(tài)主回路保護(hù)、互認(rèn)協(xié)同充電不符合GB17761-2018《電動(dòng)自行車安全技術(shù)規(guī)范》、GB42295-2022《電動(dòng)自行車電氣安全要求》標(biāo)準(zhǔn)，依據(jù)《電動(dòng)自行車產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督抽查實(shí)施細(xì)則（2024年版）》，判定為被抽查產(chǎn)品不合格”。當(dāng)事人涉嫌違反了《中華人民共和國(guó)產(chǎn)品質(zhì)量法》的相關(guān)規(guī)定。

【處理過程及結(jié)果】

經(jīng)核查，該店自2024年3月起開始銷售不符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)的電動(dòng)自行車。當(dāng)事人銷售不符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)的電動(dòng)自行車的行為，違反了《中華人民共和國(guó)產(chǎn)品質(zhì)量法》，依據(jù)《中華人民共和國(guó)產(chǎn)品質(zhì)量法》的相關(guān)規(guī)定，對(duì)當(dāng)事人作出沒收不合格電動(dòng)自行車、沒收違法所得并處罰款的行政處罰。

【案例評(píng)析】

電動(dòng)自行車關(guān)系著消費(fèi)者的出行安全，如有不合格的電動(dòng)自行車流入市場(chǎng)，可能造成安全事故。此案彰顯了市場(chǎng)監(jiān)督管理局對(duì)電動(dòng)自行車監(jiān)管的重視和對(duì)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)的決心，有效預(yù)防了產(chǎn)品質(zhì)量問題的發(fā)生，進(jìn)一步守護(hù)消費(fèi)者的出行安全。

電動(dòng)汽車充電樁在電費(fèi)中加收其他費(fèi)用案

【案情簡(jiǎn)介】

2024年7月，伊春市市場(chǎng)監(jiān)督管理局伊美分局在檢查某公司用電費(fèi)用情況中發(fā)現(xiàn)，該公司經(jīng)營(yíng)的電動(dòng)汽車充電樁在經(jīng)營(yíng)過程中涉嫌存在在電費(fèi)中加收其他費(fèi)用的行為。當(dāng)事人涉嫌違反了《中華人民共和國(guó)電力法》的有關(guān)規(guī)定，為查清事實(shí)，遂立案調(diào)查。

【處理過程及結(jié)果】

經(jīng)核查，在消費(fèi)者用該公司的電動(dòng)汽車充電樁給汽車充電時(shí)，收取的電費(fèi)超過了國(guó)家的核定價(jià)格，構(gòu)成了在電費(fèi)中收取其他費(fèi)用的行為。截至2024年7月，該公司累計(jì)多收消費(fèi)者電費(fèi)33876.96元。我局于8月10日對(duì)該公司下達(dá)了責(zé)令退款通知書，引導(dǎo)該公司配合退款，同時(shí)依據(jù)《中華人民共和國(guó)電力法》的相關(guān)規(guī)定，對(duì)當(dāng)事人作出警告并處罰款的行政處罰。

【案例評(píng)析】

在電費(fèi)中加收其他費(fèi)用，是侵害消費(fèi)者權(quán)益的典型表現(xiàn)。經(jīng)營(yíng)者對(duì)相關(guān)法律法規(guī)了解不深，通過在案件辦理過程中的正向引導(dǎo)，為經(jīng)營(yíng)主體劃出清晰的法律紅線，引導(dǎo)企業(yè)依法開展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，推動(dòng)市場(chǎng)在法治軌道內(nèi)健康、有序發(fā)展。本案中當(dāng)事人積極為消費(fèi)者進(jìn)行退款，挽回了消費(fèi)者的損失，有效地保護(hù)了消費(fèi)者的合法權(quán)益。